Su yapı olarak birinci önceliğimiz müşterilerimiz. Müşterilerimiz için mal ve hizmet üretmek, beklentilerine kalite ve istikrarla karşılık vermek ilk önceliğimizdir. Bu öncelik doğrultusunda ürünlerimize sahip çıkıyor ve satış sonrasında da müşterilerimizin yanında yer alıyoruz. Daima "en iyi" olmak vazgeçilmez hedefimiz. Kalitede, hizmette, tedarikçi ve müşteri ilişkilerimizde, ürün ve hizmet seçeneklerinde en iyi olmak ve sahip olduğumuz itibarı korumak için çalışıyoruz. Geçmişten güç ve ders alarak, bir yandan manevi değerlere sahip çıkıp diğer yandan akla ve bilime dayanarak, faaliyet gösterdiğimiz alanda lider olmayı hedefliyoruz. Amacımız, sürekli gelişmek için kaynak yaratmak. Gerek hizmetin sürekliliğini sağlamak için gerekli yatırımları gerçekleştirmek, gerekse toplumun ekonomik ve sosyal gelişimine katkıda bulunmak adına, kaynaklarımızı akılcı kullanmayı ve savurganlığa taviz vermemeyi hep ön planda tutuyoruz.
İş ilişkilerimizin temeli: Güven, iyi niyet, anlayış. Tüm ilişkilerimizde güvenilir olmayı, doğruluk, iyi niyet ve anlayışla davranmayı, yasalara ve ahlak kurallarına uymayı bir lüks değil çalışma hayatının temelini oluşturan bir zorunluluk olarak kabul ediyoruz. En önemli görevimiz topluma katkıda bulunmak. Bütün bunları gerçekleştirirken bugünün ve geleceğin kuşaklarına karşı ekonomik, toplumsal ve çevresel alanlardaki sorumluluklarımızı yerine getirmeyi ve içinde yaşadığımız topluma birçok açıdan katkıda bulunmayı amaçlıyoruz. Su yapı kullandığı ürün kalitesi ile doğal yaşamı korumak ve gelecek nesillere yaşanabilir bir çevre bırakmayı hedef almaktadır. Gerek satış sürecinde, gerekse satış sonrası çevre kirliliğine karşı duyarlı hareket eden Su yapı, bu konuda bölgenin önder kuruluşlarındandır..